Imponer el cobro a los usuarios sobre un derecho que tienen previamente reconocido, incurre en una práctica comercial abusiva
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició procedimientos, por infracciones a la legislación contra diversas aerolíneas por incurrir en violaciones a varias disposiciones legales en el cobro de la primera maleta documentada en los vuelos desde México hacia Estados Unidos y Canadá
Por medio de un comunicado, la dependencia informó que la conducta por parte de Aeroméxico, Volaris e Interjet constituye una práctica que vulnera derechos de los pasajeros estipulados en el Artículo 38 del reglamento de la Ley de Aviación Civil.
Ante ello, se notificó formalmente a las empresas de las acciones jurídicas emprendidas para salvaguardar los derechos de los usuarios del servicio de transportación aérea. Esto, por instrucción del procurador en funciones, Rafael Ochoa Morales.
Imponer el cobro a los usuarios sobre un derecho que tienen previamente reconocido, incurre en una práctica comercial abusiva, detalla el documento
El organismo expone la existencia de una norma de orden público la posibilidad de transportar un mínimo de equipaje sin costo adicional, por lo que el cobro incurre en una falta.
Apunta que analizará a detalle la argumentación de las aerolíneas durante el desarrollo de estos procedimientos, con el fin de garantizar su derecho de audiencia.
Fuente: Aristegui Noticias
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