Esta recomendación es útil cuando el usuario tiene configurada la opción de programar respaldo de forma periódica
En caso de no tener activada la opción de copia de seguridad automática podrás hacerlo desde el explorador de tu teléfono
WhatsApp comparte un sencillo truco para recuperar los chats que han sido borrados por error.
Esta recomendación es útil cuando el usuario tiene configurada la opción de programar respaldo de forma periódica.
Para ello necesitas fijarte en la última fecha del guardado de tu copia de seguridad y verificar que ésta se haya realizado antes de que eliminaras el mensaje.
Si la fecha es anterior desinstala WhatsApp, sino no podrás realizar este truco y deberás programar el guardado automático de forma semanal.
Descargar nuevamente la app, coloca tu clave, código y podrás descargar tu copia de seguridad.
Una vez descargada, la conversación que eliminaste por error volverá a aparecer con los mensajes nuevos que hayas perdido.
De esta forma podrás evitar que se te pierda información importante.
En caso de que no tengas activada la opción de copia de seguridad automática, deberás entrar al explorador de tu teléfono, buscar un archivo en la ruta “sdcard/WhatsApp/Databases“.
Allí escribe el nombre del archivo -chat- que deseas recuperar. es decir msgstore-año-mes-día.1.db.crypt12 y modificar el número de extensión a .crypt12.
Si ya tienes un archivo con dicha extensión, eliminalo y después sal del explorador.
Desinstala WhatsApp y vuelve a instalarlo. Una vez que te dé la opción de “Restaurar” da click en aceptar y después abre tu app para encontrar tus conversaciones antiguas, destacó el sitio Noticieros Televisa.
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