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Condusef explica cómo se aplicarán los apoyos de bancos

Las medidas de apoyo se podrán aplicar de manera discrecional por parte de los bancos La Comisión puso a disposición un Centro de Atención Telefónica 55 53 400 999, así como la Dirección de Promoción y Divulgación de la Educación Financiera 55 5448 7000 ext. 6143 Los cuentahabientes que deseen acceder a los apoyos que […]

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Condusef advierte sobre el “Carding”, una nueva estafa bancaria

Si los usuarios detectan cargos no reconocidos de suscripciones podrían ser víctimas de esta estafa Los ladrones roban el número de una tarjeta bancaria y a través de un software generar de manera aleatoria la fecha de expiración y el código de seguridad La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) advirtió sobre una nueva […]

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Condusef advierte sobre una nueva forma de robo bancario a través de SMS

Los usuarios reciben un SMS sobre un supuesto cargo no reconocido La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta sobre una nueva forma de fraude bancario a través de un SMS.   Los estafadores se comunican con el cliente a través de un mensaje de texto para […]

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Condusef alerta sobre una nueva forma de fraude en comercio electrónico

Los estafadores hacen un cargo de 10 pesos en la tarjeta de la víctima para ver si es válida El concepto de la compra es por un producto de la compañía Microsoft por 999 pesos  La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta sobre una nueva […]

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¿Cómo dejar de recibir llamadas molestas de publicidad en tu celular?

La CONDUSEF ofrece un servicio sin costo para dejar de recibir estas molestas llamadas Los interesados necesitan inscribirse en el sistema de Registro Público de Usuarios (REUS) y pedir que no deseas recibir información publicitaria  Si recibes constantemente llamadas a tu celular para ofrecerte créditos u otros servicios que no te interesan, existe una forma para que esos […]

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Condusef alerta sobre una nueva estafa telefónica conocida como “Spoofing”

Los estafadores logran engañar a la víctima diciendo que son de una institución financiera La Condusef recomienda a la población no dar ningún dato, números de cuenta clave, claves de ingreso o cualquier tipo de información por teléfono  La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una […]

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¿Cómo hacer que los bancos dejen de llamarte para ofrecer productos, servicios o cobranza?

Ante estas situaciones, lo mejor es denunciarlo ante la Condusef Millones de mexicanos reciben a diario llamadas telefónicas de los bancos para ofrecer productos, descuentos, promociones o de cobranza. Estas son realizadas en horarios inapropiados y el tono de quienes las realizan puede llegar a ser amenazante, Para evitar esta situación, los usuarios pueden darse […]