El usuario de Uber podría tratarse de una persona de origen chino que venía de Los Ángeles
Al momento, la Secretaría de Salud no ha confirmado ningún caso por contagio en la CDMX
Uber México informó que fueron desactivadas 240 cuentas de usuarios en la Ciudad de México, luego de que se identificara a una persona como posible portadora del coronavirus.
La compañía explicó a un usuario que se quejó por la suspensión de su cuenta, que tras la solicitud de información de la Secretaría de Salud de la capital del 31 de enero, se suspendieron a usuarios que pudieran haber tenido contacto con las unidades en las que el posible portador del virus se trasladó. Un comunicado emitido por Uber indica que el usuario hizo viajes con dos conductores y dichas unidades, a su vez, realizaron viajes con 240 usuarios.
La usuaria identificada como Norma Sánchez tuiteó que alrededor de las 10:00 horas de este 1 de febrero, su servicio de Uber le canceló la cuenta bajo el argumento de supuesto contagio.
“No responden; no (me) preocupa la cuenta, sino el caos que su aviso puede generar”, manifestó la afectada.
@julioastillero Don Julio pido su apoyo, @Uber_MEX me cancela cuenta, tras un mensaje enviado x ellos, bajo argumento de un "supuesto" contagio de Coronavirus de 1 usuario q utilizo el mismo vehículo.
No responden, no preocupa la cuenta, sino el caos que su aviso puede generar. pic.twitter.com/7vD3CSKbGb— norma sanchez (@normasanchez7) February 1, 2020
Dos horas después, la empresa le respondió reiterando las razones de la suspensión de su cuenta, así como las de 239 personas más.
“De acuerdo con nuestros protocolos y de manera proactiva hemos procedido a enviar información a estos dos conductores y a los 240 usuarios respecto a la desactivación temporal de sus cuentas, con el único objetivo de compartir la información preventiva de la Secretaría de Salud respecto a poder contactar a la Unidad de Inteligencia Epidemiológica y Sanitaria en caso de requerirse mayor información o presentar síntomas”, se lee en el comunicado de Uber.
— Uber Mexico (@Uber_MEX) February 1, 2020
Aunque la Secretaría de Salud de la capital apuntó que no hay reportes de casos confirmados por coronavirus en la Ciudad de México, la empresa de servicio de transporte llevó a cabo la solicitud de información del usuario en apego “al seguimiento puntual y bajo los protocolos establecidos”.
En un comunicado, la dependencia indicó que Uber refiere que una de sus unidades trasladó a una persona de origen chino con posible caso por coronavirus, que venía de Los Ángeles. Por ello, se está dando seguimiento puntual y bajo los protocolos establecidos, en coordinación de Epidemiología local y federal.
https://twitter.com/SSaludCdMx/status/1223737287063765001?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1223737287063765001&ref_url=https%3A%2F%2Fpolitica.expansion.mx%2Fcdmx%2F2020%2F02%2F01%2Fcircula-comunicado-de-uber-por-coronavirus-pero-gobierno-de-cdmx-rechaza-alerta
La Secretaría de Salud recordó que en todo caso sospechoso de coronavirus, se realiza el aislamiento y estudio correspondiente de contactos, con la finalidad de confirmar o descartar cualquier evento contagioso.
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