La Profeco aseguró que hacer cargos a las cuentas de los consumidores es una práctica abusiva
Advirtió que no se debe negar el servicio en cualquier establecimiento por razón de género, nacionalidad, etnia, entre otros
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) detalló que exhibir los precios de forma clara, incluyendo impuestos, no exigir propina y entregar el comprobante de compra o recibo en el momento del consumo es parte de las obligaciones de los restaurantes en México, compartió el diario Milenio.
La Profeco comentó que las personas recurren a los restaurantes con motivo de ocasiones especiales y compartir con la familia y amigos, por lo tanto es válido que por derecho se les informe sobre la información del menú, el detalle de las porciones y si hay promociones cómo se hacen válidas.
La dependencia señaló que es considerada una práctica abusiva que se hagan cargos a las cuentas sin autorización del propio consumidor.
Es por eso que la Profeco realiza la verificación a varios establecimientos durante este periodo vacacional, y advirtió de que bajo ninguna circunstancia se les debe condicionar el acceso a los establecimientos a cambio de un consumo mínimo.
A través de la Revista del Consumidor enfatizó que los restaurantes no deben negar por ningún motivo o condicionar la prestación del servicio por razones de género, nacionalidad, de etnia, orientación sexual, religiosa o cualquier otra en particular.
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