Los afectados señalaron que se les registra el aire que corre por las tuberías y se les factura
Destacó que ya son cientos de casos en León, además de otros tantos muy complejos en Cancún y Playa del Carmen
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que ya analiza llevar a juicio a algunos organismos operadores de agua que vender aire a los consumidores.
La dependencia federal explicó que ha recibido cientos de denuncias de usuarios en ciudades como León, Guanajuato, así como Benito Juárez y Playa del Carmen, en Quintana Roo.
Los afectados señalaron que se les registra el aire que corre por las tuberías y se les factura como si fuera agua en los medidores, informó El Universal.
Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Profeco, detalló que es normal que la tubería hidráulica contenga tenga aire porque se queda vacía, y que cuando el agua vuelve a entrar lo empuja.
Sin embargo, lo que no es normal es que ese aire se le facture al consumidor, ya que esto hace que el medidor se mueva.
El procurador comentó que esa situación ocurre porque no hay un mecanismo para purgar los tubos del Sistema de Agua Potable y Alcantarillados de León (Sapal), mismo que debería ser sin costo para el consumidor.
“Ahorita si tú quieres purgar la tubería, que primero salga el aire, antes de que circule por el medidor, lo tienen que pagar tú; ¿Por qué lo tienes que pagar tú?, ¡tú no le metiste aire al tubo!”, acotó.
El funcionario destacó que ya son cientos de casos en León, además de otros tantos muy complejos en Cancún y Playa del Carmen.
“Llevamos varios casos en Profeco con este tema y estamos valorando la posibilidad de formular un juicio colectivo y llevarlo a los tribunales”, agregó.
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